BAQ08V
製品のソフトウェアをバージョンアップしたいと思いますが、可能でしょうか。

現場へ導入後、安定して稼働している弊社ハードウェア製品につきましては、原則バージョンアップは推奨しておりません。
現場導入前のユニットや社内でご使用される評価機など、弊社へ実機をお送りいただけるユニットにつきましては、弊社にて最新版またはご指定のバージョンに更新させていただくことが可能です。
(対象製品を受領後、3営業日以内に返却手配をさせていただきます)

停電などの急な電源断があった場合でも、保持される情報を教えてください。

BACnetオブジェクト情報は、不揮発性の内部メモリに保存されるため、電源断時でも値は保持されます。
BACnetプロパティ値は、24時間保持されます。
バッファメモリ領域のBACnetプロパティ値は、更新されるタイミングで、内部メモリにも反映されます。
バッファメモリ情報は電源断時にクリアされてしまうため、保持されません。

Ver1.X.Xのバックアップファイルが、Ver2.X.Xでリストアできません。

誠に申し訳ございませんが、BAQ08V Ver1.X.X⇔Ver2.X.X間でのバックアップファイルの互換性はございません。

CSVファイルであれば互換性がございますので、BAQ08V(Ver1.X.X)CSVファイルを取得の上、新しいBAQ08V(Ver2.X.X)に設定してください。